Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :
YES! Travel GmbH
Nordstrasse 1, CH-6302 ZUG
Numéro du registre du commerce : CHE-387.234.671
Email : hello@yestravel.ch

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous interagissez avec notre site web ou utilisez nos services :

• Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail
• Informations de paiement
• Détails concernant vos réservations de voyage, préférences et besoins spécifiques
• Informations collectées par le biais de cookies et technologies similaires (adresse IP, type de navigateur, etc.)

3. Finalité du traitement des données

Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :

• Gestion de vos réservations et prestations de services
• Communication avec vous concernant vos réservations
• Amélioration de notre site web et de nos offres
• Conformité aux obligations légales
• Envoi d'informations promotionnelles avec votre consentement

4. Base légale du traitement

Les données sont traitées sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat que vous avez passé avec YES! Travel
• Consentement explicite pour l'envoi de communications marketing
• Intérêts légitimes pour améliorer nos services
• Respect des obligations légales suisses

5. Partage de vos données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Les prestataires de services tiers dans le cadre de l'exécution de vos réservations
• Les prestataires de services techniques pour l'hébergement du site et la gestion des paiements
• Les autorités publiques si la loi l'exige

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Transferts internationaux de données

Vos données personnelles peuvent être transférées à des partenaires situés en dehors de la Suisse et de l'EEE. Nous veillons à ce que les destinataires respectent un niveau de protection adéquat.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Elles peuvent être conservées plus longtemps si requis par la législation applicable.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou destruction accidentelle.

9. Vos droits

Conformément à la loi sur la protection des données, vous avez le droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de demander leur suppression, de vous opposer à leur traitement, ou d'en demander la portabilité. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse email suivante : hello@yestravel.ch.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
Email : hello@yestravel.ch
Téléphone : +33 6 79 46 40 78